SUPPORT & SERVICE
Hos Syn & Ergonomi er vi optaget af, at du får mest muligt ud af dine lupbriller.
Får du behov for justering eller efterservice af din lupbrille, kan du altid ringe og booke en tid til et servicebesøg.
Nogle justeringer vil du dog selv kunne løse hurtigere, end vi kan nå at skrive en aftale i bogen. Dem finder du listet herunder inkl. links til videoguides.
Spørgsmål & Svar
Mit lys blinker/går ud
Start med at tjekke dit Focus lys med en kollegas batteri for at undersøge, om fejlen ligger i dit batteri.
Får du bekræftet, at defekten ligger i lyset, skal du nu tjekke bagenden på dit lys – ser den ud som billede 1 eller 2?
Hvis billede 1: Afmontér lyset fra lupbrillen og send det ind til os. Så monterer vi en ny ledning.
Husk at vedlægge en seddel, hvor du beskriver problemstillingen.
Hvis billede 2: Du kan selv skifte ledningen. Skriv en mail til info@syn-ergo.dk og bestil en udskiftelig ledning til dit Focus lys.
Den findes med lige og vinklet stik, se billeder og varenumre på vores tilbehørsliste her.
Hvordan skifter jeg næsepuderne ?
Se, hvor let du skifter næsepuder i videoguiden her.
Hvordan skifter jeg ledningen på mit Focus lys?
Se, hvor let du skifter ledning på dit lys i videoguiden her.
Min brillestang er knækket
Tag fotos af brillen og brillestangen og mail dem til os på info@syn-ergo.dk, så kontakter vi dig snarest muligt.
Bemærk, du må aldrig lime den sammen, men du kan evt. tape den sammen, så du kan bruge lupbrillen i ventetiden.
Min lupbriller falder ned på næsen
Prøv at rette dem til ved at stramme brillestangens ende bag øret.
Se hvordan i videoguiden her.
Virker det ikke optimalt, book da et servicebesøg på info@syn-ergo.dk.
Mit Focus lys falder af
Dit Focus lys spændes fast med en unbrako-nøgle, som du finder i din lupbrille-kuffert.
I beslaget på lupbrillen, som lyset er monteret i, kan du fra siden se et lille hul. I bunden af det hul er der en skrue. Sæt unbrako-nøglen ind, drej mod uret og skru tilpas ud til, at du kan sætte lyset helt ned med palen.
Skru herefter skruen ind igen med urets retning.
Nu er lyset fastspændt igen.
Jeg har tabt batteriet til mit Focus lys på gulvet og nu fungerer det ikke længere
Pak batteriet godt beskyttet og send det til os:
Syn & Ergonomi
Gl. Vejlevej 59
8721 Daugaard
Husk at vedlægge en seddel, hvor du beskriver problemstillingen.
Hvordan indstiller jeg arbejdsafstanden på Kepler Kompakt?
Se hvordan i videoguiden her
Se flere vejledninger
Se flere tips til finjustering af din lupbrille i ExamVision’s brugervejledning med QR-koder til videoguides.
KONTAKT OS
Vi vil gerne bidrage til at give dit syn og din ergonomi det løft, der gør din arbejdsglæde høj – hver dag, året rundt.
Så giv os et kald, hvis du får du behov for justering eller efterservice af din lupbrille.
